- Mo - Fr: 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr & Sa: 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr
HÄUFIGE FRAGEN
1. Wie viel kostet ein Umzug und was ist in diesem Preis enthalten?
Die Kosten für einen Umzug hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie der Entfernung, der Größe des Umzugsguts, dem benötigten Personal und eventuellen Zusatzleistungen. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Wünsche und Anforderungen zugeschnitten ist.
2. Bieten Sie Verpackungsdienste an, oder muss ich meine Sachen selbst verpacken?
Ja, wir bieten professionelle Verpackungsdienste an. Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass Ihre Möbel und persönlichen Gegenstände sicher und effizient verpackt werden, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Wenn Sie es jedoch bevorzugen, selbst zu verpacken, stellen wir Ihnen gerne das benötigte Verpackungsmaterial zur Verfügung.
3. Wie lange im Voraus sollte ich meinen Umzug planen und buchen?
Wir empfehlen, Ihren Umzug mindestens 4 bis 6 Wochen im Voraus zu planen, insbesondere während der Hauptumzugszeiten wie Frühling und Sommer. So können Sie von einer größeren Auswahl an Terminen profitieren und sicherstellen, dass wir alle gewünschten Dienstleistungen zu Ihrer Zufriedenheit anbieten können.
4. Sind meine Möbel während des Transports sowie beim Ein- und Ausladen versichert?
Ja, Ihre Möbel sind während des gesamten Umzugsprozesses versichert, einschließlich des Transports sowie beim Ein- und Ausladen. Unsere Versicherung schützt Ihr Hab und Gut vor möglichen Schäden, die während des Umzugs entstehen könnten, wie Kratzer, Brüche oder andere Beschädigungen.
Zusätzlich achten unsere erfahrenen Umzugsmitarbeiter auf eine sorgfältige Handhabung Ihrer Möbel, um das Risiko von Schäden zu minimieren. Sollten dennoch Schäden auftreten, kümmern wir uns um eine schnelle und unkomplizierte Regulierung über unsere Versicherung.
5. Was passiert, wenn etwas während des Umzugs beschädigt wird?
Sollte während des Umzugs ein Schaden an Ihrem Eigentum auftreten, kümmern wir uns schnell und zuverlässig um die Angelegenheit. Wir bitten Sie, den Schaden so schnell wie möglich zu melden, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.
Abhängig von der Situation sorgen wir für eine Reparatur oder leisten eine angemessene Entschädigung über unsere Versicherung. Unser Ziel ist es, eine unkomplizierte Lösung zu finden, damit Ihr Umzug reibungslos weitergeht. Selbstverständlich stehen wir Ihnen während des gesamten Prozesses beratend zur Seite und unterstützen Sie, wo es nötig ist.
6. Können Sie auch große oder schwere Gegenstände wie Klaviere oder Tresore transportieren?
Ja, wir verfügen über umfassende Erfahrung im Transport von großen und schweren Gegenständen, einschließlich Klavieren und Tresoren. Unser Team ist speziell geschult und verwendet die passende Ausrüstung, um diese anspruchsvollen Aufgaben sicher und professionell zu bewältigen. Wir sorgen dafür, dass Ihre wertvollen oder sperrigen Gegenstände während des gesamten Transports optimal geschützt sind und sicher an ihrem Zielort ankommen.
7. Wie viele Mitarbeiter werden an meinem Umzug teilnehmen, und wie erfahren sind sie?
Die Anzahl der Mitarbeiter, die an Ihrem Umzug beteiligt sind, richtet sich nach der Größe und den Anforderungen Ihres Umzugs. In der Regel besteht unser Team aus mindestens zwei bis vier erfahrenen Fachkräften, um einen effizienten und reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und verfügen über umfangreiche Erfahrung im Umzugsbereich. Sie sind bestens vorbereitet, um auch anspruchsvolle Aufgaben kompetent zu meistern und Ihre Möbel sowie persönlichen Gegenstände mit größter Sorgfalt zu behandeln. Unser Ziel ist es, Ihnen einen professionellen und stressfreien Umzug zu ermöglichen.
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